• 未來辦公趨勢調查

    Future Workplace Survey

    全球商辦市場轉型，國壽人壽重新定義辦公空間價值。新型態辦公聚焦三大核心：人本與健康導向的設計、結合科技的智慧運營、以及彈性的多元場景規劃。本調查洞察台灣企業與員工需求，提出前瞻未來辦公行動指南。

    Insight 01

    純辦公時代結束，未來需在辦公半徑內具備辦公、交流與生活
    ・辦公室不再只是執行工作的空間，是與企業吸引力、認同感、幸福感連結。
    ・期待能具備多元的空間場景，重視使用體驗，滿足交流、身心靈平衡的需求。

    Insight 02

    不僅仰賴科技提升協作及工作效率，與最佳化日常營運管理，更滿足安全需求
    ・實體辦公的優勢聚焦在協作上，科技輔助讓工作更有效率，提升安全性的重要價值。
    ・期待科技的運用帶來更多彈性，並支援跨棟、跨域使用空間與資源。

    Insight 03

    雇主對辦公空間的選擇，有助於提升人才招募與企業競爭力
    ・辦公空間也逐漸成為企業品牌的一部分，也是招募年輕人才的加分項。
    ・餐飲服務、專注區、戶外區域、運動空間等多元設施，都有助於提升員工福祉。

    Insight 04

    永續設計與建築工法已成新型態商辦大樓基本規格
    ・在全球趨勢、供應鏈準則與法規推動下，新型商辦有助企業實踐永續方針。
    ・企業亦期待導入科技，打造更智慧、永續的辦公環境。

    Insight 05

    靈活配置成為企業控管成本的新思維
    ・企業愈來愈重視「價值大於價格」，關注空間是否能提升生產力、人才體驗與營運效率，因此「空間效益」成為決策核心。
    ・面對經濟波動，共享與彈性空間可依業務量調整規模，協助企業有效控管成本，降低長約與固定支出的壓力。

    對未來辦公想像與需求程度

    以人為本
    workplace

    純辦公時代落幕，未來空間需以使用者體驗為核心

    各項辦公空間特點對這些面向的影響力
    survey
    check提升加入公司意願
    check提升公司認同感
    check提升工作效率
    check提升正向工作情緒
    提供彈性空間配置，涵蓋共享辦公區、專注工作區及互動休憩區，
    讓員工能依需求靈活選擇，促進交流與工作彈性，打造兼顧專業與創意的工作環境。
    check提升加入公司意願
    check提升公司認同感
    check提升工作效率
    check提升正向工作情緒
    重視員工健康，配有健康相關空間或服務，並結合智慧環境監測，掌握空氣品質、溫濕度等指標，促進員工交流，打造充滿健康與活力工作環境。
    check提升工作效率
    公司及大樓高度重視永續發展，從建築設計、能源管理到日常營運，全面導入綠色能源、智慧管理與節能減碳措施，實現對環境、社會及治理責任的承諾。

    各區域需求不同，辦公空間設計因地制宜

    雙北、桃園對運動及租戶限定休閒課程感興趣
    中、南部相較雙北，更期待打造多點辦公生活圈，有助於強化企業認同感
    quote
    為因應不同區域與大樓特性，我們會深入理解當地環境及地域機能，提供客製化解決方案，並制定最適化空間配置與服務內容，讓每一個場域都能發揮最佳運作效率、提升整體管理效能與使用者體驗。因應全球商辦的變化正在加速，像歐美市場「逐綠而居」已不是亮點，而是常態，綠色商辦越來越多，未來若缺乏永續建築思維，勢必面臨高空置率壓力。
    quote
    president

    郭文鎧

    國泰人壽 副總經理
    Cathay Life Insurance Executive Vice President

    當代辦公空間轉型，聚焦「辦公半徑」內的服務與體驗整合

    foodbar

    62%

    62%

    企業主動提供加值服務，
    以點心吧與員工餐飲最受青睞
    未來期待空間涵蓋休閒娛樂(運動、手作課程)、跨棟資源共享及智能助理等服務，滿足職場多元體驗需求。
    辦公室加值服務現況與未來期望的差異
    零食點心吧/餐飲服務
    健身房或運動、手作課程等限定活動
    可透過平台或Chatbot預約大樓及其他合作辦公大樓的空間、課程、餐廳等服務
    大樓智能助理，取得附近交通、特色機能等資訊
    信件收發/叫車服務
    於公用空間舉辦講座
    目前具備(2025)
    期望未來具備

    辦公室選擇策略 影響人才招募成效與企業競爭優勢

    workplaceworkplace
    認為企業重視員工身心靈健康，配有健康相關空間或服務，對於加入該公司意願具有高度影響力
    辦公室風格是企業品牌形象的一環
    新穎開放的設計有助於給人年輕、明亮、耳目一新的感覺，進而塑造積極求新、以人為本的企業形象。
    良好的辦公環境和福利成吸引人才的重要誘因
    企業發現年輕世代（20、30歲）更重視辦公環境的舒適度、科技感、設計風格及設施便利性
    企業願意投入，讓員工感受到「被照顧」
    企業在資源範圍內，致力打造開闊辦公環境與貼心福利設施，以提升員工幸福感來留才攬才。
    private

    員工對專注與隱私場域期待提升，休憩社交空間成核心配備

    休憩/社交區為最常見的空間配備，也是員工未來最期待擁有的空間類型。相較於開放辦公區域，員工更期待小型隔音空間、靜音專注區等具備高度專注與私密性的場域。反應空間逐步走向動靜平衡的配置模式。
    private
    辦公室多元空間設計現況與未來期望的差異
    休憩區／社交空間
    小型私密的隔音辦公空間
    靜音區／專注區
    可因應各種會議類型的多功能會議空間
    開放式辦公區域
    目前具備(2025)
    期望未來具備

    商用不動產市場報告指出職場幸福感不足
    促使眾多企業思考如何透過空間設計提升員工福祉

    Work-life balance 風氣盛行，但在空間有限的情況下，企業通常優先將空間資源留給會議室或討論空間，往往無力打造更多場景。
    quote
    曾有員工曾建議設健身房或休息區，但因受限於承租辦公室時裝修的彈性及空間設計容易受限，需求無法完全滿足。
    台北｜法人金融業者
    quote
    曾有同仁提過希望辦公區能有健身房方便運動，但就我們的空間來說，沒辦法做到這件事。如果由房東提供會更加分。
    台北｜不動產業者
    food
    食物比以往任何時候都重要

    抓住員工的胃是個保持員工快樂和高效有效的方式。在亞太地區，員工餐廳是最受歡迎的設施之一。

    private
    專注空間不足，影響工作效率

    員工花費約一半的時間投入在需要集中精力的工作上。在亞太地區，專注辦公空間與員工餐廳並列最受歡迎的設施，促使企業重新思考空間配置與功能分區。

    outdoor
    戶外空間協助員工重新充電

    具備綠意與新鮮空氣的戶外空間有助於提升員工的心理健康與生產力。員工期待擁有一處可以短暫放鬆、恢復精力的空間。

    資料來源：仲量聯行 JLL 2025《Workplace wellbeing still missing the mark》、2025《How the modern workplace is transcending the office》
    智慧辦公
    workplace

    科技工具成為企業及員工提升效率與管理的關鍵

    科技與空間結合，人與人之間的協作更精準即時

    實體辦公好處

    方便與同事共事、協同工作
    更容易獲得即時的技術支援或辦公室資源
    能與我的團隊、同事面對面開會或討論
    方便安排與客戶、顧客的實體會面
    能更專注地工作

    導入智慧系統，對提升工作效率之影響力比例

    quote
    hub 透過導入智慧化管理系統，優化樓宇流程並期待自動化取代重複性工作，我們也渴望協助企業提升營運效率與敏捷度。同時追求科技便利的過程中，也強化安全性，以智慧化管理降低人工作業需求，全面提升管理品質與競爭力。
    quote
    president

    林佳穎

    國泰金控 副總經理
    Cathay Financial Holdings Executive Vice President

    智慧門禁管理是科技的重要價值

    結合科技運用的商辦大樓深受企業青睞，智慧門禁管理有助於提升便利性、節省管理成本與人力，以及增強安全性，有效解決傳統門禁的安全漏洞。
    quote
    目前多數大樓警衛年長，執勤效率也相對受限。未來在保全與門禁管理上，我們將逐步導入更多智慧科技，提升管理效率與場域安全性。
    桃園｜醫療設備業者
    quote
    我們在園區有七、八個辦公點，訪客卡只能進特定區域，若缺乏科技管理人員進出，對我們來講會是一個蠻大的挑戰。
    新北｜網路通訊服務業者
    quote
    我們大樓雖然有嚴格門禁，但訪客卡 15 分鐘未使用就失效，且必須重辦辦理整個發卡流程，流程繁瑣。
    台北｜不動產業者

    共享跨棟資源提升租金價值，隱私安全成關鍵考量

    對於重視營運機密的產業而言，跨棟與共享資源的運用需兼顧隱私與安全。科技輔助的安全管理機制扮演關鍵角色，確保會議與商務交流的保密性。
    safety
    高階主管或雇主期望未來辦公室可透過平台或 Chatbot 預約所在大樓及其他合作辦公大樓的空間、課程、餐廳等資源
    quote
    擔心外面的共享會議室會有竊聽裝置，如果要開會或談事情，還是要回到公司比較適合。
    台北｜網路通訊服務業者

    科技深入辦公情境相對提升工作效率與彈性

    tech

    62%

    62%

    企業數位化管理辦公空間
    未來也期待有更多層面的應用，例如跨區域多點辦公空間使用及節省等待時間的智慧派梯，兩項的期待比例為現況的兩倍以上。
    辦公室科技化管理設備現況與未來期望的差異
    公司提供跨區域臨時辦公據點，員工可彈性選擇
    員工以臉部辨識或手機感應出入
    智慧派梯
    免過繳費機，線上可完成停車費用折抵
    經審核的訪客以QR code進入大樓
    線上修繕通報系統
    目前具備(2025)
    期望未來具備
    永續標配
    workplace

    永續設計與綠建築工法已成為現代商辦大樓的標準配備

    esg
    quote
    在 ESG 準則、碳排規範及人才吸引等多重因素推動下，企業對優質辦公環境的需求日益提升。新落成大樓因配備完善的軟硬體設施，不僅有助企業符合永續經營規範，也能成為提升營運效益的首選。
    高力國際｜全球商用不動產服務機構
    quote
    93%台灣企業租戶指出綠建築認證將會影響他們的選址決策。
    世邦魏理仕｜全球商用不動產服務機構
    資料來源：高力國際 2025 第一季 台北市辦公室季度報告、世邦魏理仕 2024 企業租戶調查

    空間配置多元普遍受到青睞；永續及人本理念期待產生差異化

    近零碳辦公已成為台灣各地普遍共識
    高階管理層聚焦ESG實踐，而員工則重視身心健康
    employee

    一般職員 / 中階主管

    #空間配置多元 #交流與彈性
    #健康空間設施 #員工身心靈平衡
    boss

    高階主管 / 雇主

    #重視永續 #空間配置多元
    #交流與彈性

    國際綠色認證商辦稀缺，永續商辦選擇有限

    choice
    企業對永續發展的關注持續升溫，以金融業為首的ESG實踐需求增長，然而具國際認證綠色商辦供給有限，難以滿足高標準需求。
    quote
    目前綠建築或綠電商辦大樓普及率不高，因此企業選擇時還尚未列為必要條件。但若未來租金相近，會優先考慮具有綠電或綠建築的大樓。
    台北｜法人金融業者
    quote
    綠建築其實選項不多，因為老實講，政府沒有特別鼓勵商辦大樓要去申請綠建築標章。綠建築對我們租賃來說如果有是最好，但不是一個must。
    新北｜網路通訊服務業者

    期待更智慧、永續的辦公環境

    59%

    企業已投入永續實踐，以節能減碳為主要的方式，對於永續辦公環境的期待高。
    同時展現對於導入科技環境管理的關注，期待「 智慧化監控環境數據 」的比例達41%，相比現況（24%）明顯較高，反映空間使用者重視透明、可追蹤的環境管理機制。
    任職公司的辦公室具備哪些？期望未來辦公可以具備哪些？
    以智慧化系統控制環境數據
    公司或大樓重視節能減碳
    大樓取得綠建築認證
    揭露營運使用的碳排量
    明確標示使用物品產地，重視在地、友善生產
    明確標示使用物品的碳足跡
    目前具備(2025)
    期望未來具備

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